プライバシーポリシー

Quest Vision株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供する占いサービス「月詠タロット」（以下「本サービス」といいます）における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• 診断入力情報：設問への回答および自由記述欄に入力された相談内容
• メールアドレス：有料コンテンツの購入時にご登録いただくもの
• 決済に関する情報：決済は【契約した決済代行会社名】のシステムで処理され、クレジットカード番号を当社が取得・保存することはありません。当社は決済の成否・購入プラン・購入日時の記録のみを保持します
• アクセス情報：Cookie、閲覧履歴、端末情報などのアクセスログ

2. 相談内容の取り扱いについての特別な配慮

本サービスの性質上、診断入力情報には恋愛に関する繊細な内容が含まれます。当社はその重みを理解し、次のことをお約束します。

• 相談内容を、鑑定結果の生成・表示以外の目的で利用しません
• 相談内容を、個人を特定できる形で第三者に提供・公開することはありません
• サービス改善のための分析を行う場合は、個人を特定できない統計情報に加工した上で行います
• 相談内容を広告配信の目的で利用することはありません

3. 利用目的

1. 鑑定結果の生成および表示のため
2. 購入履歴の管理、購入済みコンテンツの再閲覧機能の提供のため
3. お問い合わせへの対応のため
4. 不正利用の防止のため
5. 統計情報に加工した上での、サービスの改善・品質向上のため

4. 第三者提供・委託

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、サービス提供に必要な範囲で、以下の委託先に取り扱いを委託します。

• 決済処理：【契約した決済代行会社名】
• サーバー・ホスティング：Netlify, Inc.

5. 保存期間

診断入力情報およびメールアドレスは、利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、不要となった場合は遅滞なく削除します。利用者から削除のお申し出があった場合は、法令上保存が義務付けられる情報を除き、合理的な期間内に削除します。

6. 安全管理措置

当社は、取得した情報への不正アクセス、紛失、改ざんおよび漏えいを防止するため、通信の暗号化（SSL/TLS）その他の合理的な安全管理措置を講じます。

7. Cookie・アクセス解析について

本サービスは、利便性の向上および利用状況の把握のためにCookieを使用することがあります。また、アクセス解析ツール（Google アナリティクス等）を導入した場合、解析ツール提供者に対しCookieを通じた情報が送信されます。Cookieはブラウザの設定により無効化できます。

8. 開示・訂正・利用停止の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認の上、法令に従い遅滞なく対応します。

お問い合わせ窓口：【サポート用メールアドレス（決定後に記入）】

9. 未成年の方のご利用について

18歳未満の方が本サービスの有料コンテンツを購入する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

10. 本ポリシーの改定

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。

制定日：2026年7月16日
Quest Vision株式会社

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